Mediation in Veränderungsprozessen und im Change Management
Konflikte in Change und Veränderungsprozessen
Jeder der in einem Change Prozess beteiligt ist, weiss um die Dynamik und das Konfliktpotential von Veränderungen. Change Management begegnet diesen über diverse Herangehensweisenz beispielsweise in der Kommunikation. Trotzdem werden tiefgreifende Konflikte auftretten, bei dennen eine externe MEdiation hilfreich ist.
Alle Vorteile auf einen Blick
Im Change Mangement werden insbesondere in den Phasen, in dennen die positiven Seiten der Veränderung nicht sichtbar sind Konflikte entstehen. Diese können durch einen Mediation betrachtet werden, so das der Veränderungsprozess nicht gefährdet wird.
In vielen Fällen reichen ein „Handvoll“ – Sitzungen. Im Vergleich zu Gerichtsverfahren ist die Dauer des Mediationsverfahrens und sind die finanziellen Aufwände deutlich geringer.
Im Unterschied zu einem Gerichtsverfahren richten sich die Kosten in der Mediation nicht nach dem Streitwert.
Der sichtbare sachliche oder juristische Konflikt ist die Spitze des Eisberges. Für eine nachhaltige Lösung dieses Konfliktes arbeiten wir nach den anerkannten Prinzipien und Phasen der Mediation, um einer Kollision in den “tieferen Schichten des Eisberges” zu begegnen.
Bei hartnäckigen Konflikten ist es sinnvoll sorgfältig die ersten Phasen mit dem Mediator zu bearbeiten und in einer späteren Phase Rechtsanwälte und Fachspezialisten bei Bedarf hinzuzuziehen
Mediation als Konfliktlösung beim Change
Verhärtete Konflikte können durch eine externe Mediation aufgelöst werden. Dies kann bekeitend bei einem geplannten Veränderungsprozesse im Voraus eingebaut werden. Oder der eskalierende oder schwellende Konflikt wird akut betrachtet.
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